プライバシーポリシー

​​施行日: 2025年8月3日
スクール名: Eigo Garden
連絡先メールアドレス: contact@eigogarden.com

Eigo Garden（以下「当社」といいます）は、**EU一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法（APPI）**を遵守し、お客様の個人情報の保護に努めています。本ポリシーは、当社のサービスをご利用の際に収集される個人情報の取扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類

当社は以下の個人情報を収集します：

• 連絡先情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、住所

• アカウント情報： ユーザー名、パスワード、設定

• 支払い情報： クレジットカードまたは他の支払方法（決済業者を通じて安全に処理）

• 利用状況データ： IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、滞在時間

• 学習関連情報： 授業出席状況、学習進捗、課題提出状況

2. GDPRに基づく処理の法的根拠

GDPRの下で、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 契約の履行: サービスの提供および商品の販売

• 同意: マーケティングや非必須のクッキー

• 正当な利益: サービスの改善、詐欺防止、業務分析

• 法的義務: 関連法規への準拠

3. 利用目的

当社は以下の目的でお客様の情報を使用します：

• 英語レッスンおよび商品の提供・管理

• 支払い処理および商品の配送

• ウェブサイトとサービスの改善

• アカウントや購入に関する連絡

• GDPRおよびAPPIに基づく法的義務の履行

4. 第三者提供について

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。以下の場合に限り、情報を共有することがあります：

• 業務委託先： 支払い、配送、ITサポートなど

• 法的機関： 法令や裁判所命令に基づく場合

• 事業譲渡時： 合併・買収などの事業再編において

すべての委託先はGDPRおよびAPPIに準拠する契約を締結しています。

5. 国際的なデータ転送

EUまたは日本国外（例：米国）への個人データの移転に際しては、標準契約条項（SCC）や適正性認定など、適切な保護措置を講じます。

6. 情報の保管期間

個人情報は、その利用目的の達成に必要な期間、または法的義務の範囲内で保存されます。

7. お客様の権利

GDPRおよびAPPIの下で、お客様は以下の権利を有します：

• 自身の個人データへのアクセスおよび修正

• 削除または処理制限の要求

• 正当な利益に基づく処理への異議申し立て

• 同意の撤回（該当する場合）

• EU居住者の場合、監督機関への苦情申し立て

これらの権利の行使は、contact@eigogarden.comまでご連絡ください。

8. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、改ざんから守るために、適切な技術的および組織的安全対策を講じています。

9. クッキーの使用

当社は、ユーザー体験の向上および分析のためにクッキーを使用します。ブラウザの設定によりクッキーの無効化が可能です。

10. ポリシーの変更

必要に応じて本ポリシーを更新することがあります。変更時には本ページに新しい施行日を記載の上、公開します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・ご不明点は以下までお問い合わせください：

Eigo Garden
📧 メール: contact@eigogarden.com

English

​Effective Date: August 3, 2025
School Name: Eigo Garden
Contact Email: contact@eigogarden.com

Eigo Garden ("we", "our", or "us") is committed to protecting your personal data in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and Japan's Act on the Protection of Personal Information (APPI). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you use our services.

1. Information We Collect

We collect the following categories of personal data:

• Contact Information: Name, email address, phone number, and mailing address.

• Account Details: Username, password, preferences.

• Payment Details: Credit card or other payment method information (handled securely by payment processors).

• Usage Data: IP address, browser type, device information, access times, pages viewed.

• Education Data: Class attendance, learning progress, submitted assignments.

2. Legal Basis for Processing (GDPR)

Under the GDPR, we process your data on the following legal bases:

• Contractual necessity: To provide educational services and fulfill merchandise purchases.

• Consent: For marketing emails and non-essential cookies.

• Legitimate interests: Service improvement, fraud prevention, and business analysis.

• Legal obligations: Compliance with applicable laws and regulations.

3. Purpose of Data Use

Your information is used to:

• Provide English lessons and manage merchandise orders.

• Process payments and ship products.

• Improve our website, services, and user experience.

• Communicate with you about your account, lessons, or purchases.

• Comply with legal requirements under GDPR and APPI.

4. Sharing and Disclosure of Data

We do not sell your personal data. We may share your information with:

• Trusted Service Providers: For payment processing, shipping, IT infrastructure, and support.

• Legal Authorities: If required by law, court order, or government regulation.

• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or business reorganization.

All third-party processors are bound by contracts that ensure GDPR and APPI compliance.

5. International Data Transfers

If we transfer personal data outside the EU or Japan (e.g., to the U.S.), we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses or adequacy decisions.

6. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or to comply with legal obligations.

7. Your Rights

Under GDPR and APPI, you have the right to:

• Access and correct your personal data.

• Request deletion or restriction of processing.

• Object to processing based on legitimate interests.

• Withdraw consent at any time (where applicable).

• Lodge a complaint with a supervisory authority (EU residents).

To exercise these rights, contact us at: contact@eigogarden.com

8. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect personal data from unauthorized access, loss, or misuse.

9. Use of Cookies

We use cookies and similar tracking technologies to enhance user experience and analyze site usage. You can control or disable cookies through your browser settings.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. All changes will be posted on this page with an updated effective date.

11. Contact Information

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy:

Eigo Garden
📧 Email: contact@eigogarden.com